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双击自动滚屏↓ 发布者:管理员  发布时间:2009-4-29  阅读:485

●“没有不好的士兵、只有无能的将军”,士兵再好,将军领导能力太差,军队也只能吃败仗,中高层主管是企业的决策中心,是企业的灵魂,他们的管理水平和领导能力的高低关系到企业的兴衰。
●  如何进行正确角色定位,从繁琐的事务工作当中解放出来,驾驭下属,完成企业的经营目标和利润指标。
● 充分发挥自己的管理职能,做到在其位而谋其职,不尸位素餐。摒弃旧的官僚主义作风,重塑新型的领导风格。 
课程大纲
第一部分: 管理基本职能
1.管理、管理者定义及管理者分类
2.低层、中层、高层三阶管理者的职能区别
3.管理的科学性和艺术性阐释和理解
4.组织职能的内容及运作案例
5.控制职能及控制模式
6.领导职能、领导力、领导风格、领导方式
第二部分: 管理理论和管理工具
1.Taylor的科学管理理论和韦伯的行政管理理论
2.社会人假设.经济人假设及相应的X理论.Y理论
3.系统管理理论及权变管理理论
4.马斯洛需求层次理论及赫兹伯格的双因素理论
5.SWOT分析工具及波特矩阵
6.企业的寿命周期及其阶段的特点与相应措施
第三部分: 组织技能
1.组织设置的五大基本原则
2.组织机构基本类型、特点,如何设置自己的组织机构
3.业绩=态度+知识+技巧
4.如何塑造团队,如何营建企业文化
5. 绩效目标及绩效考评
6.如何开发人力资源
 第四部分: 领导技能
1.领导者所拥有的五条基本原则
2.做领导者而不做监督者
3.领导者最易犯的错误
4.杰出领导的十大要素
5.传统领导的领导方式的弊端分析
6.摒弃传统的领导方式,重塑领导新风格
第五部分: 沟通技能
1.沟通的定义及沟通的意义
2.沟通的三要素及沟通的障碍
3.四种不同类型的沟通方式
4.非言语沟通技巧
5.与上司、同事、下属间的正确人际关系
第六部分: 激励下属
1.激励理论及激励过程
2.激励的意义、方式及方法
3.激励模式及激励机制的建立
第七部分: 如何正当使用权利
1.权力的实质和来源及如何提升主管的威信
2.五种类型的权力:法定权力、奖励权、强制权、
  专家权、感召权
3.慎重用权、公正用权及例外处理原则

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